pq111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা

pq111 হলো একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") pq111 এবং আপনার ("ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।

১.১ গ্রহণযোগ্যতার মানদণ্ড

pq111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং এই সেবা আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী ব্যবহারযোগ্য হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল ফোন নম্বর থাকতে হবে।
• আপনি সম্পূর্ণ নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের হয়ে নন।
• আপনি পূর্বে pq111 থেকে কখনো নিষিদ্ধ হননি।

১.২ শর্তসমূহের পরিবর্তন

pq111 যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তসমূহ এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তসমূহ মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

pq111-এ সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বাতিল করা হতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি, একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি লঙ্ঘিত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়বদ্ধ থাকবেন।

২.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

pq111 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সনদ চাইতে পারে। উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ জমার শর্ত

pq111-এ অর্থ জমা দেওয়া যাবে শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে — bKash, Nagad এবং Rocket। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।

• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয় এবং এরকম লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; কোনো বিলম্ব হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।

• উত্তোলন অনুরোধ জমার পর pq111 যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৩.৩ লেনদেনের সীমা

pq111 যেকোনো সময় জমা বা উত্তোলনের সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। এ সংক্রান্ত যেকোনো আপডেট প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

pq111-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পান। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০
• ৳২২,০০০ জমা দিলে → ৳২০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৪২,০০০ (বোনাস সর্বোচ্চ সীমায় আটকে যায়)

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। pq111-এর স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ — শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমা যোগ বোনাসের উপর নয়।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস প্রযোজ্য নাও হতে পারে; প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• pq111 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়রা pq111-এর VIP প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্ত হতে পারেন। চারটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬% পর্যন্ত
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯% পর্যন্ত
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২% পর্যন্ত

নিয়মিত কার্যক্রম এবং সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া যায়।

৫ গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

৫.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

pq111-এ সকল গেম সুষ্ঠু ও ন্যায্যভাবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়। গেমের ফলাফল প্রযুক্তিগতভাবে সুরক্ষিত এবং কোনো প্রকার কারসাজি থেকে মুক্ত।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীর সাথে কারসাজি বা যোগসাজশ করা।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয় বা পরিমাণ বৈধ বলে গণ্য হবে না। এরকম পরিস্থিতিতে pq111 ভুল লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ স্পোর্টস বেটিং শর্ত

৬.১ বাজির নিয়মকানুন

pq111-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বাজি রাখা যায়। সকল বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। ম্যাচ শুরুর আগে এবং খেলা চলাকালীন উভয় সময়েই বাজি রাখার সুবিধা পাওয়া যেতে পারে।

৬.২ ম্যাচ বাতিল ও পুনর্নির্ধারণ

কোনো ম্যাচ বাতিল হলে বা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন না হলে, pq111 সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া বা অন্যভাবে নিষ্পত্তি করার নিয়ম অনুযায়ী কাজ করবে। প্রতিটি খেলার নিজস্ব বিশেষ নিয়ম pq111-এর গেমিং বিভাগে পাওয়া যাবে।

৬.৩ বাজির সীমা

pq111 ব্যবহারকারীর কার্যক্রম বা নির্দিষ্ট ইভেন্টের ভিত্তিতে বাজির সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হতে পারে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

pq111 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন সবসময় সীমার মধ্যে থাকা উচিত।

৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

ব্যবহারকারীরা নিচের সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারেন:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা।
• স্থায়ী বাদ: প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দেওয়ার আবেদন।

সাহায্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ ও গোপনীয়তা

৮.১ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

pq111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স — pq111-এর মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা যাবে না।

৮.২ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিতভাবে বলা আছে। এই শর্তসমূহের সাথে গোপনীয়তা নীতিও একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

৯ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

৯.১ pq111 কর্তৃক বাতিল

নিচের পরিস্থিতিতে pq111 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তসমূহ লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা অসদুপায় অবলম্বন করলে।
• যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ মেয়াদ ধরে কোনো কার্যক্রম না থাকলে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অনিষ্পন্ন বাজি বা লেনদেন সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার আবেদন করা যাবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

pq111 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সর্বদা সর্বোচ্চ সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যাঘাতের কারণে কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং যদি নিষিদ্ধ হয়।

আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের প্রকৃত পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ জানানো

কোনো অভিযোগ বা সমস্যা থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

১১.২ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

আমাদের সহায়তা দল প্রতিটি অভিযোগ যথাযথভাবে পর্যালোচনা করবে। যদি আপনি আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে উচ্চতর পর্যালোচনার জন্য আবেদন করতে পারেন। সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা সদ্ভাবে এবং উভয় পক্ষের সুবিধার্থে করা হবে।

১২ বিবিধ বিধান

১২.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তসমূহ এবং গোপনীয়তা নীতি একত্রে pq111 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থান গ্রহণ করে।

১২.২ বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তসমূহের যদি কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে গণ্য হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১২.৩ ছাড় না হওয়া

কোনো একটি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ না নেওয়া মানে ভবিষ্যতের লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো অধিকার ছেড়ে দেওয়া নয়।

১২.৪ যোগাযোগ

এই শর্তসমূহ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।